ਗਾਹਕ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ(ਚਿੱਤਰ: ਪੀਏ ਵਾਇਰ / ਪੀਏ ਚਿੱਤਰ)
ਨੈੱਟਵੈਸਟ ਦੀ ਆਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਾDਨਡੈਕਟਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ - ਜੋ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ - ਰਿਣਦਾਤਾ ਦੇ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਟੂਲ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ.
ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੇ ਅਯੋਗ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਉਲਰੀਕਾ ਜੌਨਸਨ ਪਹਿਲੀ ਤਾਰੀਖਾਂ
'ਕੀ ਬੈਂਕਲਾਈਨ ਬੰਦ ਹੈ? ਲੌਗ ਇਨ ਠੀਕ ਹੈ ਪਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲੋਡ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ? ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਲਾਹ ਦਿਓ, ' ਐਂਗਸ ਡੋਨਾਲਡ ਨੇ ਟਵੀਟ ਕੀਤਾ .
ਬੈਂਕ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਕਹਿ ਕੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਪਰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ.
'ਅਸੀਂ issuesਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਬੈਂਕਲਾਈਨ ਲੌਗਿਨਸ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੌਜੂਦਾ ਮੁੱਦਿਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਾਂ. ਇਸ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਮੁਆਫੀ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, 'ਬੈਂਕ ਨੇ ਟਵੀਟ ਕੀਤਾ.
ਲੋਕ ਬੈਂਕ ਦੇ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ ਚਿੱਤਰ/ਵੈਸਟਐਂਡ 61)
ਬੇਵਰਲੇ ਕਾਲਾਰਡ ਪਲਾਸਟਿਕ ਸਰਜਰੀ
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਸੈਂਟੈਂਡਰ 123 ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਲਾਭ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਿੰਨ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ ਉਹ ਬੈਂਕ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰਨ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲੀਏਐਂਗਸ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇਕੱਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਵੀ ਨਹੀਂ ਸੀ.
'ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਯੂਕੇ ਦੇ ਮੁੱਖ ਪੰਨੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਨਹੀਂ ਜਾਪਦੇ. ਮੈਂ ਕੈਸ਼ ਕਲੀਅਰ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਵੱਖੋ ਵੱਖਰੇ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਰ ਆਦਿ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ' ਬੇਨ ਡਬਲਯੂ ਨੇ ਟਵੀਟ ਕੀਤਾ
ਜਦੋਂ ਮਿਰਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਅਸੀਂ ਦੋਵੇਂ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ - ਪਰ ਅਜਿਹਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਈਟ ਵਾਲੇ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਨੈਟਵੇਸਟ ਦੇ ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਸਨ, ਪੰਨਾ ਖੁਦ ਡੈਸਕਟੌਪ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਰਾਂ' ਤੇ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ.
ਨੈੱਟਵੇਸਟ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਕਿ ਇਹ ਮੁੱਦਾ ਕਦੋਂ ਸੁਲਝੇਗਾ।
ਨੈਟਵੈਸਟ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਮਿਰਰ ਮਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ: ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇਸ ਵੇਲੇ ਸਾਡੀਆਂ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲੌਗਇਨ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
527 ਦੂਤ ਨੰਬਰ ਦਾ ਅਰਥ ਹੈ
'ਅਸੀਂ ਹੋਈ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ.
'ਗ੍ਰਾਹਕ ਅਜੇ ਵੀ ਸਿੱਧੇ ਲਿੰਕਾਂ ਰਾਹੀਂ Onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ, ਏਟੀਐਮ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਨੈੱਟਵੈਸਟ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ nwolb.com ਪਤਾ.
ਕਲੀਅਰਸਕੋਰ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਜਸਟਿਨ ਬਾਸਿਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਜਦੋਂ ਬੈਂਕਾਂ ਆਈਟੀ ਮੰਦੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਤੱਕ ਨਾ ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਅਸੁਵਿਧਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ; ਜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਸਥਾਈ ਨੁਕਸਾਨ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਸੇਨਸਬਰੀ ਦੇ ਟੀਵੀ ਡੀਲ 2018
'ਤੁਹਾਡੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਿਪੋਰਟ' ਤੇ ਖੁੰਝੇ ਹੋਏ ਭੁਗਤਾਨ ਨੂੰ ਕਈ ਹਫਤਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇਹ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹ ਪੀੜਤ ਹੋਏ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿੱਤੀ ਉਤਪਾਦ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਜਾਂ ਗਿਰਵੀਨਾਮਾ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.
'ਮੈਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਰਿਪੋਰਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਾਂਗਾ ਜਦੋਂ ਉਹ ਯੂਕੇ ਦੇ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚ ਆਈਟੀ ਦੇ ਵੱਡੇ ਬੰਦ ਹੋਣ ਬਾਰੇ ਸੁਣਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਸਾਫ਼ ਕਰ ਸਕੋ ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਖੁੰਝ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਸੀ.
