ਗਾਹਕ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ(ਚਿੱਤਰ: ਪੀਏ ਵਾਇਰ / ਪੀਏ ਚਿੱਤਰ)
ਨੈੱਟਵੇਸਟ ਅਤੇ ਆਰਬੀਐਸ ਦੇ ਆਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਐਪਸ ਨਾਲ ਜੁੜੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਾਤਿਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਾDਨਡੈਕਟਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ - ਜੋ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਅਸਫਲਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ - ਰਿਣਦਾਤਾ ਦੇ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਟੂਲ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ.
ਐਮਾ ਸਮਿਥ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਨੈਟਵੇਸਟ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ : 'ਕੀ onlineਨਲਾਈਨ/ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ? ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੁਰਮਾਨੇ ਨਾਲ ਲੌਗ ਇਨ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਸੀ ਪਰ ਹੁਣ ਇਹ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸਥਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ. ਮੈਂ ਵਾਈਫਾਈ ਅਤੇ 4 ਜੀ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਹੈ ਪਰ ਅਜੇ ਵੀ ਉਹੀ ਹੈ. '
ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
'ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੇਲੇ ਆਪਣੀਆਂ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਧੀਰਜ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, 'ਬੈਂਕ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ.
ਲਿਵਰਪੂਲ ਬਨਾਮ ਵੁਲਵਜ਼ ਚੈਨਲ
ਲੋਕ ਬੈਂਕ ਦੇ ਪੰਨਿਆਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ ਚਿੱਤਰ/ਵੈਸਟਐਂਡ 61)
ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਮੰਨਿਆ ਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕਾਲੇ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਨੂੰ ਬਰਬਾਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ.
ਐਮਾ ਕਲਾਰਕ ਨੇ ਟਵੀਟ ਕੀਤਾ: 'ਨੈੱਟਵੈਸਟ ਸਾਰਿਆਂ ਨੂੰ ਬਰਬਾਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ #ਬਲੈਕਫ੍ਰਾਈਡੇ ਤੁਹਾਡੀ ਐਪ ਅਤੇ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਜਾਣ ਦਾ ਦਿਨ ਕੀ ਹੈ? '
ਐਮਾ ਸਿਰਫ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਹੀਂ ਸੀ.
ਐਮੀ ਲਵ ਆਈਲੈਂਡ 2019
ਸਟੀਵ ਗਾਰਗਾਨੋ ਨੇ ਪੁੱਛਿਆ: 'ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਅਤੇ lineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਡਾ downਨ - ਆਓ ... ਦੁਬਾਰਾ?'
ਕੀ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਬੰਦ ਹੈ? Onlineਨਲਾਈਨ ਜਾਂ ਐਪ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ,' ਕੇਟੀ ਨੇ ਪੁੱਛਿਆ .
ਨੈਟਵੇਸਟ ਨੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ: 'ਮੁੱਦੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸਿਰਫ Onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨਾਲ ਹਨ.'
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
ਪਾਲ ਵਾਕਰ ਅਤੇ ਬੇਟੀ ਮੇਡੋ
ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਸੈਂਟੈਂਡਰ 123 ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਲਾਭ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤਿੰਨ ਬੈਂਕ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ ਉਹ ਬੈਂਕ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਕਾਰਡ ਫ੍ਰੀਜ਼ ਕਰਨ ਦੇਣਗੇ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਬਦਲੀਏਨੈਟਵੈਸਟ ਦੇ ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਮਿਰਰ ਮਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ: 'ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵਿੱਚ ਰੁਕ -ਰੁਕ ਕੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ.
'ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ.
'ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡਾਂ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ, ਏਟੀਐਮਜ਼, ਟੈਲੀਫੋਨ ਅਤੇ ਬ੍ਰਾਂਚ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ' ਤੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਹੈ - ਗਾਹਕ ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਮ ਵਾਂਗ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਤੁਸੀਂ ਨੈੱਟਵੈਸਟ ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ 03457 888 444 (ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ +44 8705 888 444).
ਆਰਬੀਐਸ ਦਾ ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਹੈ 03457 242424 (ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ +44 (0) 131 549 8888) .
