ਸੁਨੇਹੇ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੀਨਤਮ ਬਿੱਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ(ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
O2 ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵੇਰਵੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਜਾਅਲੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ.
ਅਪਰਾਧੀ ਇਹ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹਨ ਕਿ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਬੈਂਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜੋ ਪਾਠ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ ਉਹ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ: 'O2: ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੀਨਤਮ ਬਿੱਲ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਿਆ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰੋ '.
ਇਹ ਫਿਰ ਇੱਕ ਜਾਅਲੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਅਪਰਾਧੀ ਆਪਣੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ ਚੋਰੀ ਕਰਨਗੇ.
ਓ 2 ਦੇ ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਇਹ ਇੱਕ ਐਸਐਮਐਸ ਫਿਸ਼ਿੰਗ (ਸਮਿਸ਼ਿੰਗ) ਘੁਟਾਲੇ ਦੀ ਉਦਾਹਰਣ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੇ ਲਿੰਕ ਇਸ ਉਮੀਦ ਨਾਲ ਭੇਜਣਗੇ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ' ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਦਾਖਲ ਕਰੇਗਾ. '
ਓ 2 ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਪਾਠ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛੇਗਾ (ਚਿੱਤਰ: PA)
'O2 ਕਦੇ ਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ, ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ O2 ਖਾਤੇ' ਤੇ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਵਨ-ਟਾਈਮ ਕੋਡ, ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਮੰਗ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ. '
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸ਼ੱਕੀ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ 7726 ਤੇ ਫਾਰਵਰਡ ਕਰਕੇ O2 ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ.
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਐਕਸ਼ਨ ਫਰਾਡ ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਨਵੀਂ ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਰਿਪੋਰਟ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ: report@phishing.gov.uk
O2 ਕੋਲ ਘੁਟਾਲਿਆਂ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਇਸ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ .
ਪੰਨਾ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ, 'ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਈਮੇਲ, ਟੈਕਸਟ ਜਾਂ ਕਾਲ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਕੋਡ, ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਮੰਗਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ O2 ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੀ ਹੈ.
ਓ 2 ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਵੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਇੱਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਜਾਅਲੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਇਸ ਵਿੱਚ ਸਪੈਲਿੰਗ ਗਲਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ
- ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ & apos; ਪਿਆਰੇ ਗਾਹਕ & apos; ਸਿਰਲੇਖ
- ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਪਾਸਵਰਡ, ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਲਿੰਕ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਲੈਣ -ਦੇਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ
- ਇੱਥੇ ਸ਼ੱਕੀ ਲਿੰਕ ਹਨ ਜਾਂ ਸਿਰਲੇਖ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਅੱਖਰਾਂ, ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਬਦਲਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਾਮ ਹੈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਇੱਕ ਫਿਸ਼ਿੰਗ ਘੁਟਾਲਾ O2 ਦੀ ਨਕਲ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅੱਖਰ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ & apos; O & apos; ਜ਼ੀਰੋ ਨੰਬਰ ਦੇ ਨਾਲ
- ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਨੰਬਰ ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦੇ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਉਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਿਸ' ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪਿਛਲੇ ਪਾਸੇ, ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਹੈ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ.
- ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਸੁਰ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ.
