(ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
ਇੱਕ ਸਕਾਟਿਸ਼ ਪਾਵਰ ਗਾਹਕ ਜਿਸਦਾ ਉਸਦਾ ਖਾਤਾ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੂੰ & amp; ਰਿਫੰਡ & apos ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ; ਸਪਲਾਇਰ ਦੀਆਂ ਕਿਤਾਬਾਂ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, 1 ਪੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
ਲਿਵਰਪੂਲ ਦੇ ਵਾਇਨ ਗੋਰਡਨ ਨੇ energyਰਜਾ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਾੜੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਗਲਤ closedੰਗ ਨਾਲ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਨਿੰਦਾ ਕੀਤੀ ਹੈ - ਜਦੋਂ ਉਸਨੇ ਇਸ ਸਾਲ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਨਵੀਂ ਸੰਪਤੀ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਤਬਦੀਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਸੀ.
ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ, 42 ਸਾਲਾ ਵੇਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੈਸੇ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ - ਜਿਸਨੂੰ ਉਸਨੇ 'ਹਾਸੋਹੀਣਾ' ਦੱਸਿਆ ਹੈ.
ਮੈਂ ਮਿਰਰ ਮਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ, ਮੈਂ ਅਪ੍ਰੈਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਮੇਰਾ ਖਾਤਾ ਬਦਲਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ.
ਅਸਾਨੀ ਲਈ, ਮੈਂ ਸਕੌਟਿਸ਼ ਪਾਵਰ ਦੇ ਨਾਲ ਰਹਿਣ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ - ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਸਿੱਧਾ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਵੇਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੈਸੇ ਦਾ ਬਿੱਲ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ (ਚਿੱਤਰ: ਟਵਿੱਟਰ)
ਹੈਲਨ ਮਿਰੇਨ ਲਿਆਮ ਨੀਸਨ
ਇਸ ਹਫਤੇ, ਉਸਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਉਸਨੇ ਆਪਣਾ onlineਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਦੁਬਾਰਾ ਸਰਗਰਮ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ - ਅਪ੍ਰੈਲ ਤੋਂ ਉਸਦੀ ਗੈਸ ਅਤੇ ਬਿਜਲੀ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ - ਅਤੇ ਹੁਣ ਅਜੀਬ ਤੌਰ ਤੇ 1p ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਇਹ ਸੋਚਣਾ ਹਾਸੋਹੀਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਪੈਮਾਨੇ ਦਾ ਇੱਕ energyਰਜਾ ਦਾ ਦੈਂਤ ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਨੌਕਰਸ਼ਾਹੀ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਬਰਬਾਦ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉੱਥੇ ਸੱਚਮੁੱਚ ਈਂਧਨ ਦੀ ਗਰੀਬੀ ਤੋਂ ਪੀੜਤ ਲੋਕ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ.
ਅਸੀਂ ਗਲਤੀ 'ਤੇ ਹੱਸ ਸਕਦੇ ਹਾਂ - ਪਰ ਇਹ ਮਜ਼ੇਦਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਬਾਰੇ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਨੂੰ ਵਧਦੇ ਵੇਖ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਕੰਪਨੀਆਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪੈਸੇ ਬਰਬਾਦ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ.'
ਪੰਜ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਸਕੌਟਿਸ਼ ਪਾਵਰ ਦੇ ਨਾਲ ਰਹੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸ ਦੀ ਤਾਜ਼ਾ ਗਲਤੀ ਨੇ ਉਸ ਨੂੰ ਚੰਗੇ ਲਈ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਦੂਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਆਪਣੇ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਉਸਦੇ ਸਿੱਧੇ ਡੈਬਿਟ ਵੇਰਵੇ ਹਟਾ ਦਿੱਤੇ ਹਨ - ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਜਾਰੀ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ
ਮੌਰਗੇਜ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਮੈਂ ਠਹਿਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਕਾਰਨ ਮੇਰੀ ਸਮਾਰਟ ਮੀਟਰ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸੀ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਮੈਨੂੰ ਛੇਤੀ ਹੀ ਪਤਾ ਲੱਗ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੇਰੇ ਨਵੇਂ ਪਤੇ ਵਿੱਚ ਅਸੰਗਤ ਸੀ, ਜੋ ਕਿ ਕੇਕ 'ਤੇ ਆਈਸਿੰਗ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਇਸ ਸਭ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੈਨੂੰ ਸਪਲਾਇਰ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਖਤ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਿਆਂ, 30 ਮਿੰਟਾਂ ਲਈ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ. '
ਸਕੌਟਿਸ਼ ਪਾਵਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸਦੀ ਅੰਦਰੂਨੀ ਗਲਤੀ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਉਸਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਬਾਹਰ ਚੈੱਕ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣਾ ਪਿਆ.
ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਵੇਨ 'ਕ੍ਰੈਡਿਟ' ਸੀ, ਜਿਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਸੀ ਕਿ ਰਕਮ ਕਿੰਨੀ ਮਾਮੂਲੀ ਸੀ, ਇਸ ਨੂੰ ਬਕਾਇਆ ਵਾਪਸ ਕਰਨਾ ਪਿਆ.
ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵੇਨ ਦਾ ਖਾਤਾ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਗਲਤੀ ਕਾਰਨ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਸਦੇ ਬੈਂਕ ਵੇਰਵੇ ਇਸਦੇ ਸਿਸਟਮ ਤੋਂ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਸਨ, ਭਾਵ ਇਸਨੂੰ ਹੱਥੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾਣਾ ਸੀ.
ਸਕੌਟਿਸ਼ ਪਾਵਰ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਮਿਰਰ ਮਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ: 'ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਆਮ ਤੌਰ' ਤੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰੌਨਿਕ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਦਾ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਚੈੱਕ ਦੁਆਰਾ ਅਦਾਇਗੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ.
ਪਾਲ ਮਾਰਟਿਨ ਫਲਾਗ ਇਹ ਵਿਆਹ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ
'ਗਾਹਕ ਦਾ ਅਸਲ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਜਦੋਂ ਉਹ ਮੂਵ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਨਵੇਂ ਪਤੇ' ਤੇ ਨਵਾਂ ਖਾਤਾ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ.
'ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਰੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.'
