ਵੋਡਾਫੋਨ ਡਾ :ਨ: ਯੂਕੇ ਭਰ ਵਿੱਚ ਨਿਰਾਸ਼ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਨੈਟਵਰਕ ਕਰੈਸ਼
ਡਾ Detਨ ਡਿਟੈਕਟਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਗਭਗ 10:06 BST ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈਆਂ, ਅਤੇ ਯੂਕੇ ਭਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ
ਡਾ Detਨ ਡਿਟੈਕਟਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਗਭਗ 10:06 BST ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈਆਂ, ਅਤੇ ਯੂਕੇ ਭਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ
ਵੋਡਾਫੋਨ ਨੇ ਯੂਕੇ ਦਾ ਪਹਿਲਾ 5 ਜੀ ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਬ੍ਰੌਡਬੈਂਡ ਬੰਡਲ ਲਾਂਚ ਕੀਤਾ ਹੈ - ਮਤਲਬ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਵਾਈਫਾਈ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਡਾਟਾ ਇੱਕੋ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਹਨ
ਇੱਕ womanਰਤ ਨੇ ਵੋਡਾਫੋਨ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਨਿਸ਼ਚਤ ਮਿਆਦ ਖਤਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਛੱਡਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੀ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੀ ਮੁਸ਼ਕਲ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕੀਤਾ ਹੈ
ਲੱਖਾਂ ਤਿੰਨ ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਵੋਡਾਫੋਨ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਇਸ ਸਾਲ ਅਪ੍ਰੈਲ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦਾ ਸੀਜ਼ਨ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਵਿੱਚ 4.5% ਦਾ ਵਾਧਾ ਦੇਖਣ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗਾ - ਇਸਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ
ਫੋਨ ਅਤੇ ਬ੍ਰੌਡਬੈਂਡ ਫਰਮ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਸੁਪਰਫਾਸਟ ਸਪੀਡ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵੋਡਾਫੋਨ ਦੇ ਗਾਹਕ ਹੋ, ਤਾਂ ਅੱਜ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਹਨਾਂ 40 ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਤੋਂ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਰੋਮਿੰਗ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਅਦਾ ਕਰੋਗੇ ਜਾਂ ਬ੍ਰੈਕਸਿਟ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ
ਵਿਸ਼ੇਸ਼: ਐਨਐਚਐਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜੈਕੀ ਰੀਡ, 48, ਬਰਮਿੰਘਮ ਤੋਂ, ਇੱਕ 'ਬਿਲਿੰਗ ਗੜਬੜ' ਦੇ ਕਾਰਨ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ - ਜਿਸ ਨਾਲ ਕਈ ਹੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਖਰਾਬੀ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਜਦੋਂ ਕਿ ਦਰਜਨਾਂ ਹੋਰਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿਆਨਾਂ 'ਤੇ ਘੁੰਮਣ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਦੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ - ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ
ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਆਫਕਾਮ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨੈਟਵਰਕ ਦੇ ਨੁਕਸਦਾਰ ਉਪਕਰਣਾਂ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਸਥਾਪਨਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ
ਨਵੀਂ ਫੀਸ 'ਸਕਿਓਰ ਨੈੱਟ' ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਲਈ ਹੈ, ਜੋ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੈਬ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਹਾਨੀਕਾਰਕ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਤੋਂ ਵਾਧੂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਪਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਹੀਂ ਸੀ