ਪੇਪਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਹੈ? ਇਸ ਨੂੰ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਇੱਥੇ ਹੈ
ਹਰ ਹਫਤੇ ਮੈਨੂੰ ਪਾਠਕਾਂ ਤੋਂ ਪੱਤਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਮਿਲਦੇ ਹਨ ਜੋ ਮੈਨੂੰ ਪੇਪਾਲ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਪੇਪਾਲ ਤੋਂ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗਲਤ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਵਪਾਰੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ.
ufc 251 ਯੂਕੇ ਟਾਈਮ
ਇਸ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ, ਪੇਪਾਲ ਕੋਲ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਲਾਗੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ. ਇੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਜਾਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ:
1. ਪਹਿਲਾਂ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ
ਪਹਿਲਾ ਪੜਾਅ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦ ਖੜ੍ਹਾ ਕਰਨਾ ਹੈ. ਇਹ ਪੇਪਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ 180 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
2. ਪੇਪਾਲ ਨੂੰ ਵਧਾਉ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਪਾਰੀ ਨਾਲ ਵਿਵਾਦ ਖੜ੍ਹੇ ਕਰਨ ਦੇ 20 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਅਧੀਨ ਪੇਪਾਲ ਤੱਕ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਖਰੀਦਦਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਯੋਗ ਖਰੀਦ ਹੋਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ - ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਯੋਗ ਹਨ ਪਰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ ਕਿ ਕੁਝ ਅਪਵਾਦ ਹਨ.
ਇਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵਾਹਨ, ਉਡਾਣਾਂ, ਕਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਈਬੇ ਕਲਾਸੀਫਾਈਡ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ.
ਤੁਸੀਂ ਪੇਪਾਲ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਐਪ ਤੇ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਪੈਸੇ ਭੇਜੋ ਟੈਬ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤੇ ਤੋਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੇ ਪੇਪਾਲ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਭੇਜਿਆ ਹੈ.
ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਤਾਂ ਇਹ ਹੈ:
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਈ; ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਰਣਨ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੌਰ ਤੇ ਵਰਣਨ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕੀ ਨਹੀਂ ਹੈ?
ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਰਣਿਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੇ ਇਹ ਇਸਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇਸਦੇ ਆਖਰੀ ਵਰਣਨ ਤੋਂ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਵੱਖਰੀ ਹੈ.
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਗੈਰ-ਸੰਪੂਰਨ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਹਨ ਜੋ ਪੇਪਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ:
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿਲਕੁਲ ਵੱਖਰੀ ਆਈਟਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਿਤਾਬ ਖਰੀਦੀ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡੀਵੀਡੀ ਜਾਂ ਇੱਕ ਖਾਲੀ ਡੱਬਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂ ਜੋ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਉਹ ਉਹ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਚਿਆ ਗਿਆ ਸੀ.
ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਦੀ ਸ਼ਰਤ ਨੂੰ ਗਲਤ ੰਗ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਕਿਸੇ ਆਈਟਮ ਦੀ ਸੂਚੀ ਨਵੀਂ ਅਤੇ ਆਈਟਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ.
ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਵਜੋਂ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਪਰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਹਿੱਸੇ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਤੱਥ ਕਿ ਇਹ ਹਿੱਸੇ ਜਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਗੁੰਮ ਹਨ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ.
ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਚੀਜ਼ਾਂ ਖਰੀਦੀਆਂ ਹਨ ਪਰ ਸਿਰਫ ਦੋ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ.
ਡਾਕ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਤੁਹਾਡੀ ਖਰੀਦ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ ਸੀ.
ਦਫਤਰ ਤੋਂ ਸਵੇਰ
ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੋ: ਸਾਬਤ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਵਸਤੂਆਂ ਨੁਕਸਦਾਰ ਹਨ
ਉਦੋਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਆਈਟਮ ਉਹ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਿਆ ਸੀ? (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
ਜਦੋਂ ਸਮਗਰੀ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪਹਿਲੇ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਬੂਤ ਦਾ ਬੋਝ ਵਪਾਰੀ ਦੇ ਸਿਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਭਾਵ ਇਹ ਵਪਾਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨੁਕਸ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਛੇ ਮਹੀਨਿਆਂ ਬਾਅਦ ਨੁਕਸ ਲੱਭ ਲੈਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੋਵੇਗਾ. ਤੁਹਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ:
ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਚੈਟ ਰੂਮ
ਇੰਟਰਨੈਟ ਲਓ ਅਤੇ ਉਸੇ ਸਮਾਨ ਦੀਆਂ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹੋ ਅਤੇ ਚੈਟ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਲੋਕ ਕੀ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹਨ. ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਵਧੀਆ ਸਮੀਖਿਆ ਸਾਈਟਾਂ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ www.revoolio.com ਅਤੇ www.reviews.co.uk.
ਸੰਭਾਵਨਾਵਾਂ ਇਹ ਹਨ ਕਿ ਜੇ ਇਹ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਹੈ ਤਾਂ ਦੂਜੇ ਲੋਕਾਂ ਨੇ ਵੀ ਇਸੇ ਮੁੱਦੇ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕੀਤਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਜ਼ਬੂਤ ਸਬੂਤ ਹੋਣਗੇ.
ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਾਲੋ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਪਾਰੀ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ i) ਜੇ ਉਹ ਨਿਰਮਾਤਾ ਨੂੰ ਜਾਂਚ ਲਈ ਮਾਲ ਵਾਪਸ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ ਅਤੇ ii) ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਹੋਰ ਕਿੰਨੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਹਨ.
ਸੁਤੰਤਰ ਰਿਪੋਰਟ
ਜੇ ਵਪਾਰੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਰਹੇ ਹੋਵੋਗੇ ਕਿ ਕੀ ਨੁਕਸ ਕਿਸੇ ਨਿਰਮਾਤਾ ਦੀ ਕਮਜ਼ੋਰੀ ਜਾਂ ਪਹਿਨਣ ਅਤੇ ਅੱਥਰੂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕਾਰਨ ਕਾਰਨ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਹੋ.
