ਯੂਪੀ ਤੋਂ 30,000 ਮੌਰਗੇਜ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕੰਪਨੀ ਸੈਂਟੈਂਡਰ ਵੱਲੋਂ ਗਲਤੀ ਮੰਨਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ.
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਧਾਰ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਐਬੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨਾਲ ਕਰਜ਼ਾ ਸੀ, ਨੂੰ 2008 ਵਿੱਚ ਨਿਯਮ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਉਲਝਣ ਭਰਿਆ ਪੱਤਰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
ਮੇਲਿੰਗ ਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਹਰੀ ਝੰਡੀ ਦੇਣੀ ਸੀ ਕਿ ਇੱਕ ਕੈਪ ਮਾਰਜਿਨ - ਇਸਦੀ ਮਿਆਰੀ ਵੇਰੀਏਬਲ ਰੇਟ (ਐਸਵੀਆਰ) 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜੋ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਰਕਮ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਇੰਗਲੈਂਡ ਦੀ ਬੇਸ ਰੇਟ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਸੂਲ ਸਕਦੀ ਹੈ 2.5% ਤੋਂ 3.75% ਤੱਕ ਵਧ ਰਹੀ ਹੈ.
ਪਰ ਸੈਂਟੈਂਡਰ, ਜਿਸਨੇ ਐਬੇ ਨੂੰ ਖਰੀਦਿਆ, ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਉਹ ਖੁਸ਼ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਜੁਰਮਾਨਾ ਅਦਾ ਕੀਤੇ ਬਗੈਰ, ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਇੱਕ ਵਿਰੋਧੀ ਗਿਰਵੀਨਾਮਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਰਿਕੀ ਵਿਲਸਨ ਕੈਸਰ ਚੀਫ ਗਰਲਫ੍ਰੈਂਡ
ਕੰਪਨੀ ਹੁਣ ਅਤੇ ਪਤਝੜ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ 270,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੱਤਰ ਭੇਜੇਗੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਨਹੀਂ ਸੋਚਦਾ ਕਿ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋਣਗੇ.
ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਮੰਨਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ 2002 ਤੋਂ 2006 ਤੱਕ ਵੇਚੇ ਗਏ ਇੱਕ ਖਾਸ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦੇ ਮੌਰਗੇਜ ਤੇ ਹੀ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਰਿਫੰਡ ਮਿਲੇਗਾ.
ਇਹ ਉਹ ਲੋਕ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੌਦੇ ਕੀਤੇ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ ਅਵਧੀ ਲਈ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਤ ਜਾਂ ਟਰੈਕਰ ਰੇਟ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਵੇਖਿਆ ਸੀ, ਫਿਰ ਐਬੀ ਦੇ ਐਸਵੀਆਰ ਨੂੰ ਉਸੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਜਾਂ ਛੇਤੀ ਛੁਟਕਾਰੇ ਦੇ ਜੁਰਮਾਨੇ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ.
ਸੈਂਟੈਂਡਰ ਹੁਣ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਬਿਨਾਂ ਸਜ਼ਾ ਦਿੱਤੇ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਸਪੇਨ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਨੇ ਇਸ ਦੀ ਲਾਗਤ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਨ ਲਈ 2 232 ਮਿਲੀਅਨ ਰੱਖੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਦੋ ਹੋਰ ਵਿੱਤੀ ਗਲਤੀਆਂ ਵੀ ਹਨ.
ਪਲੇਅਸਟੇਸ਼ਨ ਪਲੱਸ ਗੇਮਜ਼ ਅਪ੍ਰੈਲ 2016
ਜਦੋਂ ਹੈਲੀਫੈਕਸ ਨੇ 2009 ਵਿੱਚ ਅਜਿਹੀ ਗਲਤੀ ਕੀਤੀ ਸੀ ਤਾਂ ਉਸਨੇ 300,000 ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 500 ਮਿਲੀਅਨ ਯੂਰੋ ਤੱਕ ਦਾ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਸੀ. ਹਰੇਕ ਨੂੰ £ 500 ਅਤੇ ਕਈ ਹਜ਼ਾਰ ਪੌਂਡ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ.
ਸੈਂਟੈਂਡਰ ਨਵੇਂ ਵਾਚਡੌਗ, ਵਿੱਤੀ ਆਚਰਣ ਅਥਾਰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਮਝੌਤੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਲਝਾਉਣਾ ਹੈ.
ਮੈਰੀ ਬੇਰੀ ਬੇਕਡ ਹੈਮ
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ: ਸਾਡੇ ਪੱਤਰ ਦੀ ਪ੍ਰਾਪਤੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜੇ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਸੈਂਟੈਂਡਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੇਸ ਨੂੰ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ.
ਕੰਪਨੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਹੌਟਲਾਈਨ ਸਥਾਪਤ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਅਤੇ informationਨਲਾਈਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਥੇ ਪਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ www.santander-products.co.uk/capmargin .
